Кто одобряет Ликсутова?
Департамент транспорта делает правильные вещи, но совершенно не ведёт просветительскую деятельность с горожанами, а скорее наоборот, пытается закрыться от всех за высокой бетонной стеной, из-за чего у многих складывается негативное мнение о его проектах и работе в целом. И это очень сильно бьёт по департаменту - ведь отзывы сильно влияют на текущие и будущие проекты (особенно если они хоть как-то связаны с политикой). К сожалению, вместо того, чтобы пытаться изменить ситуацию с жителями, ДТ идёт другим путём - созывает экспертов, которые дружно кивают головой и говорят "как же всё прекрасно, особенно Wi-Fi в метро!". Конечно, по сравнению с тем, что было, всё значительно лучше, но далеко (очень-очень) до оценки "хорошо". Так вот, это 1) не заменяет работу с жителями, 2) такие отчёты хороши лишь в виде сертификатов и грамот на стене и 3) московский транспорт далеко не идеален, поэтому попытка убедить всех в обратном не сработает - вставляйте хоть минимальную критику себя в такие отчёты, а то читаешь отчёт из параллельной вселенной будто бы (как можно не заметить турникеты, трамваи в пробке и тд??).
Для наглядности, в посте отчёт международного союза общественного транспорта, представители которого в октябре побывали в Москве. Такое чувство, что людей водили в розовых очках по городу, либо же отчёт вовсе написали за них.