April 28, 2018
Это должно висеть в каждом кабинете чиновника!
Госслужба в России — тяжелая работа, за которую ещё и ненавидят, часто незаслуженно. Люди не понимают, чем занимаются ведомства и какую пользу приносят. Даже те госслужащие, которые искренне хотят улучшить жизнь в стране, постоянно сталкиваются с хамским, инфантильным и потребительским отношением людей. Особенно это чувствуется в интернете.
Один из способов решить проблему — говорить с людьми. Государство может говорить понятно, заботливо и вежливо, сохраняя при этом юридическую точность. Хорошее общение не решит всех проблем, но оно поможет заслужить доверие многих разумных, думающих людей. Их гораздо больше, чем кажется.
Максим Ильяхов и Люда Сарычева, соавторы книги «Пиши, сокращай», сделали сайт для чиновников о простой и понятной речи. Скачать в пдф и повесить в кабинете: http://govorit.org/govorit-org-poster.pdf
