Всё начинается с организации
Открою вам большую и страшную тайну: быть чиновником в России – сложно
Не нужно считать, что каждый чиновник, мэр или губернатор – вор и дебил. Это очень простое объяснение окружающего ужаса, но всё намного сложнее: система управления городом и страной выстроена через жопу. Закупка и установка одной скамейки может занимать несколько лет и затрагивать интересы десятков людей и организаций, а сама скамейка в итоге окажется страшной и ненужной. Это, кстати, причина нелюбви чиновников к мелким проблемам. И не забываем, что всегда может прийти команда сверху всё переделать, бросить работу или ещё с каким «сюрпризом».
Система хорошо умеет работать на саму себя. Иногда мне даже кажется, что если убрать из городов всех жителей, то сотрудники департаментов всё равно будут работать в поте лица: составлять статистику, заявки, отчёты и так далее. У людей часто появляется профессиональная деформация, за ГОСТами, правилами и сроками перестаёшь трезво видеть реальные проблемы и здравый смысл. Например, обычный человек смотрит на забор и понимает, что его надо спилить и выкинуть, а погружённый чиновник видит одни трудности: найди балансодержателя, согласуй с ГИБДД, рабочих найди, бюджет поменяй, об утилизации позаботься и тому подобное.
Я не собираюсь оправдывать окружающий ужас и призывать жалеть вашего мэра или сотрудника управы. Ведь если бы всё было тотально плохо, то позитивных изменений вообще не было бы в городах, а они всё же встречаются: новые набережные, неплохие парки, пешеходные улицы, дизайн-коды и так далее.
Задача хорошего мэра и начальника – правильно организовать процесс. Обычный исполнитель поручений редко сможет заниматься делами, связанными с творческим мышлением. Нужны отдельные команды стратегов и специалистов вне системы, на которых будет работать уже обычный аппарат исполнителей. У нас же человека с умением хорошо составлять отчёты и отвечать на обращения жителей часто отправляют отвечать за общественные пространства, привлечение молодёжи, искусство и другие вещи – такой подход никогда не кончится чем-то хорошим, будет процесс ради процесса без выхлопа.
Посты по теме:
Иногда лучше дать обосраться
